В связи с сохраняющейся неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, связанной с угрозой возникновения и распространения на территории Тамбовской области случаев новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), и на основании обращения Президента Российской Федерации к населению от 25 марта 2020 г. губернатором подписано постановление, касающееся принятия дополнительных мер в сфере социальной защиты населения.
Согласно которому, управление социальной защиты и семейной политики области совместно с подведомственными учреждениями на период режима повышенной готовности обеспечивает автоматическое (без предоставления документов) возобновление, назначение, продление предоставления мер социальной поддержки, пособий, компенсаций и иных социальных выплат, осуществляемых в соответствии с действующим законодательством, гражданам, которым указанные выплаты были ранее назначены.
Управлением организован бесконтактный прием заявлений от граждан и бесконтактное составление актов, необходимых для оказания социальной помощи и социальных услуг.
В связи с объявлением в России нерабочих дней в учреждениях социальной защиты области продолжается работа с обращениями граждан по предоставлению мер социальной поддержки в дистанционном режиме. Выплаты будут продолжены без каких-либо изменений и срывов, и не будут прекращены в связи с недостаточностью или отсутствием документов и сведений.
Граждане, у которых впервые установлена группа инвалидности или прошедших переосвидетельствование в марте или апреле, получили меры социальной поддержки на оплату ЖКУ автоматически. Им обращаться в центры не следует.
В дальнейшем детские пособия будут назначены по ранее представленным сведениям, подтверждающим право на пособие.
Передачу сведений в органы соцзащиты можно будет осуществить по электронной почте, почтовым отправлением через АО «Почта России», с использованием портала государственных услуг, а так же посредством мессенджеров - Ватсапп, Вайбер.
В случае необходимости специалисты учреждений социальной защиты области свяжутся с гражданами по телефону.
Жители Тамбова и Тамбовского района могут обратиться по телефону горячей линии 47-59-90, 47-58-79, 47-59-88.
Жители г.Котовска 8(47541) 4-36-49.
В управлении социальной защиты и семейной политики области жители области могут обращаться по телефону 79-16-02.