Семейный

помощник

Сайт создан в рамках реализации комплексной программы Тамбовской области "Защитим детей от насилия!" на 2015-2017
Четверг, 31 Май 2018 10:08

Современные вызовы в деятельности детского телефона доверия

Оцените материал
(0 голосов)

  image news 25.05.18 03 24 мая Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации провел деловую встречу «Современные вызовы в деятельности детского телефона доверия», на которую были приглашены руководители и специалисты региональных служб экстренной психологической помощи детям, подросткам и их родителям, а также представители органов исполнительной власти субъектов РФ, ответственные за деятельность этих самых служб в регионах, преподаватели ВУЗов, ведущих обучение психологов-консультантов. Тамбовскую область представляла заведующая отделением срочного социального обслуживания, экстренной психолого-педагогической помощи по телефону доверия ТОГБУ СОН «Забота» Борисова О.В.

   Открывая встречу, председатель правления Фонда Марина Гордеева отметила, что аналитика обращений свидетельствует о востребованности и эффективности помощи, которую оказывают детям и родителям психологи-консультанты телефона доверия. И позволяет говорить о нем как об актуальном «инструменте», помогающем разрешать самые сложные ситуации в детско-родительских отношениях, реагировать на различные ситуации в школе, в среде сверстников и так далее. «Объявленное Президентом Десятилетие детства ставит перед государственными органами и структурами новые задачи в сфере поддержки семьи и детского благополучия. И мы, конечно, должны понимать, какие «точки роста» сегодня есть в нашей работе, каким направлениям необходимо уделить особое внимание», – подчеркнула руководитель Фонда.

  Одной из актуальных тем сегодня является тема онлайн-консультирования. Меняется жизнь, современные дети и родители сегодня вовлечены в интернет-сообщество, это – «цифровые граждане», которым комфортно и удобно общаться в онлайн-формате. Борисовой О.В. был представлен доклад «Опыт дистанционного консультирования на портале «Семейный помощник».

Важной темой встречи стали практики взаимодействия служб детского телефона доверия с экстренными службами. Безусловно, речь идет об экстренных случаях, угрожающих жизни, здоровью ребенка, о жестоком обращении, боулинге, травле и иных ситуациях, требующих вмешательства. Разумеется, при условии, что звонящий готов снять анонимность и принять помощь. Для ее оказания в одной связке должны работать представители органов внутренних дел, Следственного комитета, уполномоченные по правам ребенка, специалисты социальной защиты, образования, здравоохранения. Участники встречи поделились опытом сотрудничества с обозначенными структурами.

Также участники мероприятия говорили о совершенствовании форм статистики и учета тематики обращений, о методических материалах и документах, необходимых специалистам, и других важных аспектах работы служб телефона доверия. Общение получилось очень заинтересованным и конструктивным. Представленный опыт и предложения участников встречи Фонд проанализирует и учтет в дальнейшей работе.

   Следует отметить, что по количеству обращений на детский телефон доверия в расчете на 10тыс. детей в возрасте от 7 до 17 лет Тамбовская область занимает третье место в Российской Федерации.

Прочитано 1371 раз Последнее изменение Четверг, 31 Май 2018 10:34
Другие материалы в этой категории: « Поздравляем победителей! С детством по пути! »

 

 

Телефон доверияУполномоченный по правам ребенка
в Тамбовской области 

(4752) 72-65-44
Отдел охраны прав детства управления образования и науки области 

(4752) 79-23-30 

Отдел демографической и семейной политики управления социальной защиты и семейной политики области

(4752) 79-16-52