В очный тур (финальный этап) прошли два психолога ТОГКУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям «Дом милосердия».
В номинации «Лучший консультант службы детского телефона доверия» Тамбовский психолог сразиться со специалистами Оренбургской, Мурманской областей, Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Пермского края и города Москвы.
В номинации «Лучший методист (супервизор) службы детского телефона доверия» участвовать в очном этапе будут специалисты из Московской, Тамбовской областей и Пермского края.
16 мая 2016 года на суд жюри конкурсанты представят мероприятия очного тура: тренинговые занятия, мастер-классы, презентации и т.д..
А 17 мая, в Международный день детского телефона доверия, состоится торжественная церемония награждения победителей конкурса.
В 2014 году второе место в номинации ««Лучший руководитель службы детского телефона доверия» заняла Борисова О.В. , руководитель службы детского телефона доверия ТОГКУ СОН «Центр социальной помощи семье и детям «Дом милосердия».
Всероссийский конкурс профессионального мастерства специалистов служб детских телефонов доверия «Слышать ребенка» проводится Национальным фондом защиты детей от жестокого обращения и Российской ассоциацией детских телефонов доверия начиная с 2012 года, один раз в два года. Генеральным партнером конкурса выступает ПАО «Ростелеком».