С целью проведения профилактической и просветительской работы среди семей с детьми, в рамках заключенного соглашения о сотрудничестве с Тамбовской областной библиотекой им. А. С. Пушкина, в сентябре т.г. специалисты службы детского телефона доверия приняли участие в проведении мероприятий, посвященному Дню знаний, информационном вечере «Трезвый взгляд на жизнь», «Библиодне». Психологи отвечали на вопросы детей и родителей, проводили игру-викторину «Что Вы знаете о детском телефоне доверия?», продемонстрировали ролики и презентации, провели опрос «Нужен ли детям и родителям телефон доверия?», на который получили практически единогласный ответ: «Да, нужен!».
Руководитель службы детского телефона доверия Борисова Ольга Владимировна ознакомила специалистов библиотеки об особенностях работы службы экстренной помощи по телефону доверия 8-800-200-01-22, который работает в Тамбовской области почти шесть лет. Планируется осуществление выездов специалистов службы детского телефона доверия с сотрудниками библиотеки по ЦБС области.
На линии круглосуточно дежурят только профессиональные психологи, имеющие специальную подготовку. Количество обращений на телефон доверия свидетельствует о том, что люди нуждаются в психологической помощи. Но на пути удовлетворения этой потребности стоит несколько препятствий: недоверие к специалистам, страх перед тем, что секреты станут, известны кому-то ещё и многое другое. Сотрудничество с учреждениями культуры позволяет довести до большого количества семей с детьми возможности службы экстренной психологической помощи, способствует снятию мифов и стереотипов о работе психологов.